なぜ落ちる？それはこんなことかも。止まったりフリーズしてしまう。初心者必見で、トラブルフリーのネトゲ生活送るのにはこれだ！
落ちる原因とは
【お知らせ】
Steam版にて発生していた「既存のゲームが正常に終了できず、次のゲームが正常に起動できない問題」の修正対応を行いました。
ゲームを再起動していただき、クライアントのアップデートをお願いいたします。— PUBG JAPAN 公式 (@PUBG_JAPAN) October 26, 2018
PUBGのゲーム本体（クライアント）が落ちるのは、運営元のバグやトラブルのせい。
他にも原因は自分かも？
例えばアップデート途中に失敗したり、他のアプリをインストール→アンインストールを繰り返すとレジストリが汚れて不安定に。
他には単にメモリ不足、仮想ディスク不足で、HDDの空き容量不足が原因ということも。
→ゲームサーバーのトラブル
◆起動しない
→ファイルの破損
◆クラッシュしてエラーが出る
→スペックの問題
◆回線落ちなどネットワークエラー
→回線の不調
PUBGのはマルチプレイで対戦人数が増えるので落ちやすい。推奨スペックでも、格安PCでは難しくて10万円のパソコンでもやや難あり。
PUBGモバイルでも、スマホのスペックは大事なポイント。低スペックの格安スマホだと、メモリやディスク空き容量不足に。これだとゲームが強制終了しやすい。回線落ちのようなフリーズ、切断なども増えてきます。
PC版、スマホ版でもスペックが大事！特にグラボ、メモリ、そしてCPUです。ゲーミングPCだとこの必要条件を満たしている。
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クラッシュの解決方法
高画質、ハイクオリティ設定だと落ちやすいようです。グラフィック設定を低くして解決しないなら、PCトラブルもあります。
①空き容量確保
不要ファイルを削除。不要アプリをアンインストール。HDD（SSD）空き容量はPCで2～5GB以上。スマホで2GB以上。メモリ容量は8GB以上で不足なら増設するか、ゲーミングPCで迷わずに推奨環境ができる。
②再起動
PCを起動したままではメモリなどで不安定に。1日から2日程度で再起動。スマホでも同じ。一ヶ月以上起動したままだとクラッシュ強制終了しやすい
③アップデート
ドライバーアップデート、Windowsアップデート。古いグラボならメーカーのHPからダウンロード。デバイスマネージャーから「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」の項目で、グラボやコントローラーの「更新」を実行。
④DirectX
最新版にしておく。Win10の検索バーにdxdiagと入力。「問題は見つかりませんでした」と表示されるなら他の原因。
⑤ゲーム モードを使用
Windows10ならゲームモードにしておくと、Windowsアップデートが起こらないので、ゲームに集中できる。
⑥熱対策
直射日光が当たったり暖房などで高温になると不安定に。CPUやグラフィックカードが熱暴走するとクラッシュや強制終了もある。エアコンや扇風機などでクーリング。多湿環境も悪い。
⑦オーバークロックやめる
OC（オーバークロック）はPCを破壊するリスクもある。クラッシュやブルースクリーンなどが出るなら、BIOSやグラボのユーティリティなどからオーバークロックをもとに戻す
⑧ゲームを再インストール
ゲームを一度アンインストールしてから、再インストールして解決する例も。設定などが消えるため最後の手段。
⑨初期状態に戻す
これもデータ消失するため最後の手段。ゲーム以外でも不具合やOSが不安定なら、「PCを初期状態に戻す」。OS再インストールとは違う。
ディスククリーンアップ、ドライブのエラーチェック（マイコンピューターからCドライブを右クリックしてプロパティ）。ウイルスマルウェアチェック。デフラグ。
モバイル版のトラブル
PUBGモバイル推奨環境
メモリ4GB以上
ディスク32GB以上
※非公式
グラフィックカードがないため、CPUの性能が大きく関わってきます。ゲーミングスマホのRazer Phoneのような機種がハイパフォーマンス。
高性能で10万円クラスだとじゅうぶん。5万円～10万円クラスのスマホでも動作しますが、低画質モードになったりと映像は少し汚くなるでしょう。
スマホでも起動しないのは、メモリの不足や記録媒体の空き容量不足があります。通信エラーが出ることで回線落ちしても、強制終了などがあります。
バックグラウンドにするとクラッシュしたりエラーが起きることも。他のアプリを同時に起動していると、強制終了などが起きやすいので注意しましょう。
起動できない
まったくPUBGが起動しないのは、サーバーに接続できないときや、回線不調などがあります。
ゲーム本体だけでも大量にメインメモリを消費します。最低4GBとありますが、8GBでも足りないことも。16GBあれば余裕が出て、強制終了などが起きにくくなるでしょう。
起動しないのはゲームのファイル破損やアップデートエラーなどが考えられます。ランタイムエラーや、システム要件をチェック。
PC版PUBGなら「dxdiag」でDirectX診断。ディスクのエラーチェックやファイアウォールやセキュリティソフトでブロックされていないかチェック。
ファイアウォール、アンチウイルスソフトで起動できないようになっていることもあります。問題がないならPCのスペックやドライバが古いなどが考えられます。
いろいろなデバイスが古い。これはPCゲームだと不調が起きやすいものです。PUBGは2017年からと新しいオンラインゲームなので、推奨環境も高くなっています。
OS Win7, Win8.1, Win10
メモリ 6GB（推奨8GB）
グラボメモリ 2GB以上
※非公式
Windows7のPCは古いし、じきにサポート終了します。ハイスペックでFPSが高いほうが、ゲームでは有利。ドン勝できる人は、ゲーミングPCなどミドルクラスからハイエンドPCを使ってます。
固まるプチフリーズ
一瞬止まるのは、他のアプリなどでメモリが足りないとき。同時に起動してるアプリを終了させると解決しやすくなります。
ネット回線が混雑してたり、プロバイダの規制がかかっていると、瞬間フリーズしやすい。他にはCATVではオンラインゲームがやりにくくて、止まることが頻発するようです。
スマホでテザリングしていると、止まったり回線落ちなどが出やすい。スマホを通信端末がわりにしていると、回線落ちやラグがひどくなる。
止まる原因とは①通信回線 ②スペック不足
他に本体の設定や不具合などで解決する場合もあります。（解決しないことも多いです）
エラーコード
モバイル版PUBGのエラーコードの例
556793859
インストール失敗
554828179
キャッシュクリアが必要
154140712
154140716
その他のエラー
restrict-area
アクセス制限
495
ダウンロード失敗